Políticas de Garantía

CONDICIONES DE GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS FABRICADOS, IMPORTADOS Y/ O COMERCIALIZADOS POR RODA BOMBAS DE AGUA

1. RODA BOMBAS DE AGUA, de conformidad con lo dispuesto por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor Arts. 4° y 11° garantiza todos sus productos por defectos de fabricación y/o fallas de materiales por un lapso de 6 meses a partir de la fecha de compra.
   En caso de un producto fabricado, importado y/o comercializado por RODA BOMBAS DE AGUA presente algún inconveniente, el usuario final deberá reportarlo inmediatamente al comercio o la casa de repuestos donde adquirió el Producto RODA. El comercio o la casa de repuestos comunicará el reclamo al distribuidor, quien a su vez lo comunicará al Departamento de calidad de RODA BOMBAS DE AGUA.
2. A los fines del análisis del reclamo, se deberá:
   1. Presentar la factura de compra del Producto RODA. (Vigencia garantía: 6 meses desde la fecha compra).
   2. Formulario de Reclamo.
3. Adjuntar la totalidad de Productos RODA dañados, sin adulteraciones (sin alterar el estado de desmontaje)
   Estos pedidos son de cumplimientos obligatorios, y en caso de incumplimiento de cualquiera de ellos, el reclamo no tendrá efecto ni tampoco se dará inicio al análisis del mismo.

A continuación, detallamos algunas recomendaciones para el correcto funcionamiento de la bomba de agua RODA:

• Asegúrese que la bomba sea la correcta para su vehículo.
• Montar la bomba con herramientas adecuadas para dicha colocación.
• Asegurase que el circuito de refrigeración esté libre de óxido.
• Corroborar que la correa tenga la tensión indicada según el manual del vehículo.
• Controlar la correcta instalación de la masa del motor al chasis ya que la corriente galvánica afecta los componentes de la bomba de agua.
• Verificar que mangueras y abrazaderas estén en buenas condiciones.
• La incorrecta tensión de las correas motrices, desgastes o deformaciones de las mismas, produce sobrecarga del rodamiento de la bomba que genera un desgaste y acorta la vida útil del mismo.
• Nunca y bajo ninguna circunstancia hacer funcionar la bomba de agua en seco.

ALGUNOS CASOS EN LOS QUE NO SE DA CURSO AL DERECHO DE GARANTÍA

• No se aceptan modificaciones que hayan alterado el estado en el que la bomba de agua fue retirada del motor.
• La bomba de agua no puede ser limpiada con ácidos, desincrustantes, combustibles o cualquier producto limpiador. Tampoco cepillos de alambre arenados o cualquier otro método de limpieza ya que pueden impedir ver el motivo de la falla.
• No se acepta la presencia de óxido en el sistema de refrigeración ya que acelera el desgaste de los elementos internos de la bomba de agua, alterando la vida útil del producto. La falta de líquido aumenta la posibilidad de presencia de óxido.
• La mala instalación de la bomba de agua altera el normal funcionamiento de la misma.
• Los tensores y engranajes que trabajan con la misma correa que la bomba de agua, deben ser reemplazados en el mismo momento en el que se reemplaza la bomba de agua para evitar desperfectos en la misma.